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<웰베이 개인정보취급방침>

㈜이디씨코리아 (이하 ‘당사’라함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법에 의거한 개인정보취급방침을 고시하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 당사의 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
5. 개인정보의 제3자에 대한 제공 및 위탁 현황
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
7. 쿠키에 대한 개인정보 수집
8. 개인정보에 관한 민원서비스
9. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책
10. 링크사이트에 대한 책임한계  
11. 광고성 정보전송의 제한
12. 개인정보 관리책임자 및 담당자  
13. 고지의 의무

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

1) 수집하는 개인정보 항목
① 회원가입 시 기본항목 
당사는 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
필수항목: 성명, 생년월일 및 성별(회원의 경우), 주소, 전화번호(또는 이동전화번호), id (회원의 경우) 비밀번호(회원의 경우), 전자우편주소

② 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 자동으로 수집될 수 있는 항목: 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보, 불량 이용 기록 

③ 유료 서비스 이용 과정에서 발생하여 수집될 수 있는 항목: 은행계좌정보(은행명, 계좌번호), 신용카드정보 (카드사명, 결제승인번호), 배송지 정보(배송지 주소, 연락처, 수취인 이름), 거래 정보(품목, 수량, 금액)

2) 개인정보 수집방법
홈페이지 회원 가입, 게시판 글쓰기, 이벤트 응모, 회원 정보 수정, 팩스, 전화, 고객센터 문의와 상담, 이메일, 배송 요청, 협력당사로부터 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집, 지원

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
당사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
1) 회원관리
① 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
② 가입 의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인 
③ 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
2) 서비스 제공에 관한 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
① 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 이벤트 응모
② 구매 및 물품배송 또는 청구서 등 발송
③ 금융거래 본인인증 및 금융서비스, 요금추심 등
④ 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
⑤ 설문 조사 및 모니터 활동

3) 마케팅 및 광고에 활용
① 이벤트 등 광고성 정보 전달, 이벤트 당첨 시 물품 배송
② 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
③ 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
④ 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
⑤ 설문 조사 및 모니터 활동

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존 기간 : 5년
2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존 기간 : 5년
3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존 기간 : 3년
4) 본인확인에 관한 기록
보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
    보존 기간 : 6개월
5) 방문에 관한 기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
    보존 기간 : 3개월

 

4. 개인정보의 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 당사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
•  이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
• 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

5. 개인정보의 제3자에 대한 제공 및 위탁 현황
1) 당사는 인터넷서비스화면을 통하여 공개된 정보를 제외하고는 회원님의 개인정보를 당사가 제공하는 인터넷 서비스 외의 용도로 사용하거나 회원님의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각호의 경우에는 예외로 합니다.

① 금융실명거래 및 비밀보장에관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법등 법령에 특별한 규정이 있는 경우 
② 서비스제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

2) 회사가 제공하는 서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우 상담 등 거래 당사자간 원활한 의사소통 및 배송 등 거래이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공합니다.
3) 당사 회원님에게 보다 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 개인정보를 제휴사 에게 제공하거나 제휴사등과 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 회원님께 제휴사등이 누구인지,제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지,언제까지 어떻게 보호, 관리되는지에 대해 개별적으로 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원님께서 동의하지 않은 경우에는 제휴사등에게 제공하거나 제휴사등과 공유하지 않습니다. 또한 회원님이 일단 개인정보의 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.

4) 당사는 원활한 고객서비스 및 관리를 위하여 회원에게 사전고지 후 개인정보를 제한된 범위에서 타 업체에 위탁하여 관리하도록 할 수 있습니다. 당사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한 위탁처리 하는 정보는 원활한 고객서비스를 제공하기 위해 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

▶ 배송 서비스, 구매물품 및 이벤트 진행에 따른 물품 배송 
- 위탁업체명 : 대한통운
- 위탁업무 내용 : 물품 배송, 물품위치 확인 서비스, 물품 도착여부 피드백

▶ 구매물품 대금결제
- 위탁업체명 : LG 유플러스

▶ 실명인증
- 위탁업체명 : 나이스신용평가

▶ 정보 전산 처리 및 유지 관리
- 위탁업체명 : (주)코리아닷컴커뮤니케이션즈

제휴 마케팅을 통한 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 해당 서비스 화면에 수탁자, 개인정보취급 위탁을 하는 업무의 내용에 관한 사항을 홈페이지를 통해 미리 고지하고 동의를 획득하겠습니다.

개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

 

- 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

- 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 “정보수정”을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

- 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

- 당사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

7. 쿠키에 대한 개인정보 수집

당사는 회원님에게 다양하고 차별화된 서비스를 제공하기 위하여 회원님에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키를 사용합니다. 쿠키란 웹사이트서버가 사용자의 컴퓨터 브라우저에게 전송하는 소량의 정보입니다. 회원님께서 당사 인터넷사이트에 접속을 하면 회원님의 컴퓨터는 브라우저에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원님의 추가정보를 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 회원님의 컴퓨터는 식별하지만 회원님을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 회원님은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다.

회원님의 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 에서 옵션을  조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키설정을 거부할 경우 쿠키허용 설정이 필요한 서비스는 받을 수 없는 경우도 있습니다.

8. 개인정보에 관한 민원서비스
본 쇼핑몰은 개인정보보호와 관련하여 귀하가 의견과 불만을 제기할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다. 개인정보와 관련한 불만이 있으신 분은 본 쇼핑몰의 개인정보 관리책임자에게 의견을 주시면 접수 즉시 조치하여 처리결과를 통보해 드립니다. 또는 정부에서 설치하여 운영중인 개인정보침해신고센터(http://www.cyberprivacy.or.kr, 전화 02-1336, PC통신 go eprivacy)에 불만처리를 신청할 수 있습니다.

 [당사 개인정보 보호관련 민원처리센터]
*개인정보처리 담당자: edc@okedc.co.kr
*전화번호: 02-718-0388
*팩스번호: 02-6971-9579
*주소: 서울시 강서구 우장산로 104, 대도빌딩 3층 301호

1) 전화상담은 월~금 오전 09:00 ~ 오후 06:00 에만 가능합니다.
2) 전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간내에 답변될 수 있도록 노력하겠습니다.
3) 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

 [개인정보침해신고센터]
* 전화: 1336
* URL: http://www.cyberprivacy.or.kr/
 [대검찰청 인터넷범죄수사센터]
* 전화: 02-3480-3600
* URL: http://icic.sppo.go.kr/
 [경찰청 사이버테러대응센터]
* 전화: 02-392-0330
* URL: http://www.ctrc.go.kr
당사는 만 14 세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 당사 회원가입을 만 14 세 이상이 되어야 가능하도록 하여 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

9. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책

1) 당사는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
① 회원님의 개인정보는 비밀번호등은 보호되고 있습니다. 그러나 회원님의 비밀번호나 주민등록번호는 공공장소에서의 인터넷사용 등 여러 방법으로 타인에게 알려질 가능성이 높으므로 이의 보호를 철저히 하는 것이 무엇보다 중요하다고 하겠습니다. 그러므로 회원님께서도 개인의 정보를 타인에게 유출시키거나 제공하여서는 아니되며, 자신의 개인정보를 책임있게 관리하여야 합니다. 이러한 비밀번호나 주민등록번호의 유출에 대해서는 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
② 귀하의 개인정보는 기본적으로 비밀번호와 주민등록번호 뒷자리에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
③ 당사는 ComodoSSL에서 인증하는 128Bit SSL 암호화 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 방식을 채택하고 있습니다.
④ 당사는 해커등의 침입에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해,외부로부터의 침입탐지 및 침입차단 시스템을 두어 24시간 모니터링하며 관리하고 있습니다.

2) 당사는 회원님의 개인정보보호의 중요성을 인식하고 있으며 회원님의 개인정보 보호를 위해 개인정보취급직원을 최소한으로 제한 하는 등 다음과 같은 관리적 조치를 취하고 있으며 업무 특성상 개인정보를 취급할 수 있는 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자.
- 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자.
- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자.
① 퇴사 또는 부서 이동 등 개인정보취급자가 변경될 경우 즉시 해당 계정을 통한 개인정보 접근 권한을 말소하고 있습니다. 또한 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 정기적인 개인정보보안/관리 교육을 실시하고 있으면 이를 통해 개인정보취급자들이 항상 최상의 보안마인드를 가지도록 합니다.
② 전 직원을 대상으로 개인정보 유출방지에 대한 보안서약서를 작성하고 있으며, 사내 보안시스템을 통해 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있습니다. 또한 정기적으로 개인정보취급방침과 관련하여 이행사항 및 준수 여부를 검사하고 있습니다.
③ 개인정보관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 이루어지며, 입사 및 퇴사 이후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

10. 링크사이트에 대한 책임한계
당사는 귀하께 다른 당사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 당사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 당사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보취급방침은 당사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

11. 광고성 정보전송의 제한

1) 당사는 회원의 명시적인 수신거부 의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
2) 당사는 회원이 쇼핑레터 등 전자우편 전송에 대한 동의를 한 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 회원이 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
- 전자우편의 제목란 : (광고)라는 문구를 제목란에 표시하지 않을 수 있으며, 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
- 전자우편의 본문란 : 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편주소, 전화번호 및 주소를 명시하며 수신 거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법 및 회원이 동의를 한 시기 및 내용을 명시합니다.
3) 팩스, 휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 문자전송을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 전송내용 처음에 (광고)라는 문구를 표기하고 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시하도록 조치합니다.
4) 회원은 영리목적의 광고성 정보를 전송 받은 경우 언제든지 이에 대해 수신거부의 의사표시를 할 수 있고, 당사는 즉각 전송중단의 조치를 취한 후 이를 회원에게 알립니다.
당사는 만 14 세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 당사 회원가입을 만 14 세 이상이 되어야 가능하도록 하여 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 

12. 개인정보 관리책임자 및 담당자
당사는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서 당사는 책임이 없습니다. 귀하의 개인정보를 취급하는 책임자 는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

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13. 고지의 의무
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개인정보취급방침 1차 변경일 : 2006-09-01
개인정보취급방침 2차 변경일 : 2007-10-31
개인정보취급방침 3차 변경일 : 2008-12-23
개인정보취급방침 4차 변경일 : 2010-08-25
개인정보취급방침 5차 변경일 : 2012-11-28
개인정보취급방침 6차 변경일 : 2013-01-04 >>보러가기
개인정보취급방침 7차 변경일 : 2013-12-12>>보러가기
개인정보취급방침 8차 변경일 : 2014-5-8
개인정보취급방침 9차 변경일 : 2015-8-11(최종 변경일)